真诚服务，情满凤凰 | 圆满完成自治区十四届人大二次会议接待任务！
发布日期：2024-01-26 浏览次数：53
●1月21日，出席自治区十四届人大二次会议的人大代表陆续报到。
●会议期间，凤凰宾馆秉承着“真诚服务，情满凤凰”的服务理念，竭诚为入住代表提供优质服务，确保代表们以最佳状态参加会议，更好地建言献策。
高度重视 精细筹备
凤凰宾馆作为本次会议的指定接待服务酒店之一，主要负责承接柳州代表团、钦州代表团、玉林代表团、百色代表团及解放军和武警部队团。凤凰宾馆发动全体员工，在服务细节和质量上下功夫，秉承“爱岗、奉献、团结、务实、创新、高效”的凤凰精神，以认真态度、踏实作风开展工作，确保高质量完成会议接待任务。
上下齐心 通力配合
接到接待任务之后，凤凰宾馆董事长张立携副总经理李研迅速成立了接待服务专班小组，统一思想认识、提高政治站位，并制定了详细的接待方案，对会议服务、人员安排、物品配备、应急保障等方面进行统一安排部署，做到分工明确，责任到人，并提前制定工作方案和应急预案。
广旅酒店集团总经理秦文茂亲自到凤凰宾馆检查指导工作。凤凰宾馆领导班子结合实际情况，带队对宾馆主要经营区域、租赁区域及各类机房设施进行集中大检查，寻找漏洞、排除隐患，并要求安保相关部门每日不间断巡查，全力以赴保障会议期间宾馆高效、稳定运行。
客房---温馨环境
2023年，凤凰宾馆对金凤楼、凤凰大厦、朝阳大厦基础设施进行翻新，同时对客房进行人性化升级改造，不断优化住宿环境。
凤凰宾馆从细节入手，确保客房物品配齐、清洁到位，在楼层安排专人跟进，提供“管家式”贴心服务，在房内还放置有环保材料制成的特色欢迎卡，提供助眠牛奶、迎宾水果等，处处彰显服务细节。
餐饮---健康饮食
原材料采购到菜品制作均严格把控食品安全质量关，并通过每日对食品、食材进行全面检测并公示，让参会代表安心食用。凤凰宾馆高度重视入住期间的用餐环境以及食材安全，对所有餐具器皿、用餐场所、厨房等进行全面消杀工作，准备地方特色美食，同时在原材料准备、烹调、运输、存储、留样、监测等各个环节严格把关，确保“高标准、细致化”完成出品。
个性化服务
会议期间，凤凰宾馆设置了书法绘画、电影分享、舞蹈、球类运动、有氧健身等多个活动区域。
1月26日，广西壮族自治区第十四届人民代表大会第二次会议胜利闭幕。凤凰宾馆以优质的服务圆满完成了本次接待任务，得到了大会代表们的一致肯定和高度评价。这是我们不忘初心，砥砺前行的最大动力！
未来，凤凰宾馆全体员工将凝聚“众志成城”团结之力，坚守匠心，以更优质、更专业的服务完成每一次保障任务，为广旅集团的高质量发展贡献凤凰力量！
